FAQ

FAQ
1, Welche Art von Produkt verkaufen Sie im Internet?
Klassischen.com ist ein Online-Mode-Shop geeignet für Herren-und Damen-Mode-Kategorien wie Kleidung, Schuhe, Accessoires, Taschen und Uhren.

2, Kann ich die Bestelladresse ändern?
Melden Sie sich bei Klassischen.com an, klicken Sie auf "Mein Konto" und wählen Sie den Auftrag aus, um die Versandadresse zu aktualisieren. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Adresse ändern", um die Adresse zu aktualisieren.

3, Ich habe eine Bestellung gestellt, aber nicht im Abschnitt "Mein Konto" angezeigt. Warum?
Sorge dich nicht! Ihre Bestelldetails können sich leicht auf den Abschnitt "Mein Konto" verzögern, und manchmal wird unser System von neuen Aufträgen überwältigt. Also bitte geduldig - Ihre Bestelldetails werden automatisch aktualisiert.

4, Wie man mehr Produkte in der Bestellung hinzufügen?
Leider können Sie das nicht tun, aber Sie können jederzeit neue Aufträge bestellen und wir freuen uns, Ihnen den gleichen Service zu bieten.

5, Meine Auftragszahlung, was wird als nächstes passieren?
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und eine Textnachricht. Wir werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden Bestellungen aus unserem Lager verschicken und Sie auf dem Laufenden halten. Sie können auch Ihre Bestellung von unserem My Account Abschnitt auf unserer Website verfolgen. Nachdem der Auftrag an den Zustelldienstleister geliefert wurde, ist es manchmal bis zu 24 Stunden, um das Tracking zu aktualisieren.

6, Welche Zahlungsmethoden klassischen.com akzeptieren?
Wir akzeptieren Master / Visa Kreditkarten und alle großen Debitkarten. Wir akzeptieren auch PayPal und Western Union.

7, Was passiert, wenn meine Debitkarte / Kreditkarte online zur Zahlung gestohlen wird?
Wir sammeln oder speichern keine Kreditkarteninformationen. Wenn Sie eine solche Situation vermuten, melden Sie sie bitte sofort an Ihre Bank.

8, kann ich die Bestellung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung stornieren. Melden Sie sich bei Klassischen.com an und klicken Sie auf "Mein Konto", um die Bestellung auszuwählen, die Sie stornieren möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung abbrechen", um die Bestellung abzubrechen.

9, Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können Ihren Bestellstatus im Abschnitt "Mein Konto" verfolgen. Einmal versendet, wird Ihr Konto mit Versanddetails aktualisiert, die Sie auf der entsprechenden Kurier-Website verfolgen können.

10, Wenn meine Bestellung in den beschädigten Zustand erhalten, wie zu tun?
Wir entschuldigen uns dafür, und in seltenen Fällen erhalten Sie ein beschädigtes / defektes Produkt, bitte informieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. Wir können Sie bitten, Ihr Foto bei Klassischen.com zu teilen.

11, Wie komme ich mit klassischen.com in Kontakt?
Bitte kontaktieren Sie uns um 9.00 bis 18.00 Uhr (Montag bis Samstag) oder senden Sie eine E-Mail an klassischen@hotmail.com.